O que são soft e hard skills e qual a importância destas habilidades

Imagem por Gerd Altmann de Pixabay

Você sabe o que são soft e hard skills? Esses são dois tipos de habilidades que podem fazer a diferença na sua carreira e no seu desempenho profissional. Neste post, vamos explicar o que são, qual a importância e quais são os exemplos de soft e hard skills mais valorizados pelo mercado de trabalho.

O que são soft skills?

Soft skills são as habilidades comportamentais, emocionais e sociais que você utiliza nos seus relacionamentos interpessoais, na sua comunicação, na sua resolução de problemas e na sua adaptação a diferentes situações. Elas estão relacionadas à sua personalidade, aos seus valores, às suas atitudes e às suas emoções.

As soft skills são subjetivas e difíceis de medir ou comprovar, mas são essenciais para o seu sucesso profissional e pessoal. Elas podem influenciar na forma como você trabalha em equipe, como você lidera, como você negocia, como você se motiva, como você aprende, como você inova, entre outras coisas.

O que são hard skills?

Hard skills são as habilidades técnicas, específicas e objetivas que você adquire por meio de estudos, cursos, treinamentos, certificações ou experiências profissionais. Elas estão relacionadas aos seus conhecimentos, às suas competências e às suas aptidões para realizar determinadas tarefas ou funções.

As hard skills são quantificáveis e verificáveis, e podem ser comprovadas por meio de testes, provas, diplomas, certificados ou portfólios. Elas são fundamentais para demonstrar a sua qualificação e a sua capacidade para exercer uma determinada profissão ou área de atuação.

Qual a importância das soft e hard skills?

As soft e hard skills são importantes para o seu desenvolvimento profissional e para o seu diferencial competitivo no mercado de trabalho. Elas se complementam e se potencializam, e podem ser decisivas para o seu sucesso ou fracasso em uma oportunidade de emprego, de promoção ou de projeto.

As hard skills são importantes para garantir que você tenha os conhecimentos e as competências técnicas necessárias para realizar o seu trabalho com qualidade, eficiência e produtividade. Elas são requisitos básicos e indispensáveis para a sua atuação profissional.

As soft skills são importantes para garantir que você tenha as habilidades e as características comportamentais necessárias para se relacionar bem com as pessoas, se adaptar às mudanças, resolver problemas, criar soluções e gerar valor. Elas são diferenciais estratégicos e desejáveis para a sua atuação profissional.

Quais são os exemplos de soft e hard skills mais valorizados pelo mercado de trabalho?

O mercado de trabalho está em constante transformação, e as soft e hard skills mais valorizadas podem variar de acordo com a área, o setor, a vaga, a empresa e o momento. No entanto, existem algumas soft e hard skills que são consideradas universais e que podem aumentar as suas chances de se destacar em qualquer situação.

A seguir, listamos alguns exemplos de soft e hard skills mais valorizadas pelo mercado de trabalho, de acordo com pesquisas e relatórios de organizações como o LinkedIn, o World Economic Forum e a Udemy.

Soft skills

• Comunicação: a habilidade de se expressar de forma clara, objetiva e persuasiva, tanto na fala quanto na escrita, adaptando-se aos diferentes públicos, contextos e canais de comunicação.
• Colaboração: a habilidade de trabalhar em equipe, cooperar, interagir e se integrar com outras pessoas, respeitando as diferenças, compartilhando ideias, conhecimentos e responsabilidades, e buscando objetivos comuns.
• Criatividade: a habilidade de gerar ideias originais, ousadas e relevantes, que possam contribuir para a melhoria de processos, produtos e serviços, e para a criação de novas soluções e oportunidades.
• Pensamento crítico: a habilidade de avaliar situações, dados e argumentos de forma lógica, racional e criativa, buscando soluções eficientes e inovadoras.
• Aprendizado contínuo: a habilidade de buscar novos conhecimentos e informações, e de aplicá-los na prática, de acordo com as demandas e tendências do mercado e da indústria.
• Inteligência emocional: a habilidade de reconhecer, compreender e gerenciar as próprias emoções e as dos outros, de forma positiva e construtiva, lidando com o estresse, a frustração, a pressão e os conflitos.
• Liderança: a habilidade de inspirar, motivar e orientar outras pessoas, de forma ética e responsável, para alcançar metas e resultados, e de exercer um impacto positivo na sociedade.

Hard skills

• Programação: a habilidade de criar, desenvolver e manter sistemas, aplicativos, sites e plataformas, utilizando linguagens de programação como Java, C#, PHP, JavaScript, HTML, CSS, Ruby, entre outras.
• Análise de dados: a habilidade de coletar, organizar, interpretar e apresentar dados, utilizando ferramentas como Excel, Power BI, Tableau, SQL, Python, R, entre outras.
• Marketing digital: a habilidade de promover produtos, serviços, marcas ou pessoas na internet, utilizando canais como redes sociais, blogs, e-mails, sites, buscadores, etc., e ferramentas como SEO, SEM, Google Ads, Google Analytics, Facebook Ads, Instagram Ads, WordPress, Mailchimp, etc.
• Design: a habilidade de criar e projetar soluções visuais, gráficas, digitais ou físicas, que sejam funcionais, estéticas e atrativas para o público-alvo, utilizando princípios e ferramentas como cores, tipografia, layout, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe InDesign, Figma, Sketch, etc.
• Gestão de projetos: a habilidade de planejar, executar, monitorar e controlar projetos de diferentes tipos, tamanhos e complexidades, garantindo que eles sejam entregues no prazo, no escopo, no custo e na qualidade esperados, utilizando metodologias e ferramentas como PMBOK, Scrum, Kanban, Trello, Asana, Jira, etc.
• Finanças: a habilidade de gerenciar e administrar os recursos financeiros de uma empresa ou de um indivíduo, buscando a rentabilidade, a sustentabilidade e a segurança, utilizando conceitos e ferramentas como contabilidade, orçamento, fluxo de caixa, balanço patrimonial, demonstração de resultados, análise de investimentos, etc.
• Idiomas: a habilidade de se comunicar em outras línguas, além do português, especialmente em empresas que atuam no mercado global ou que lidam com clientes e parceiros estrangeiros. O inglês é o idioma mais requisitado, mas outros idiomas, como espanhol, francês, alemão e mandarim, também podem ser diferenciais.